Ein Pass für Menschen mit Humor

Ein Pass für Menschen mit Humor Dass diese Fehlplanung „SwissPass“ offiziell natürlich hoch gelobt werden muss, ist mehr als durchsichtig und selbstverständlich. In der Praxis sieht es – wie so oft mit Dingen vom grünen Tisch – etwas anders aus. Jegliche Kritik und Bedenken im voraus – auch von Seiten des Konsumentenschutzes und des Personals […]

Der Swiss Pass und seine Kinderkrankheiten

Der Swiss Pass und seine Kinderkrankheiten Schon früh vor der Einführung dieses unsäglichen SwissPass (schon der Name ist eine Katastrophe – es ist eben kein Pass), wurden von verschiedensten Seiten (auch vom Personal) viele Mängel, Schwachpunkte und Kritiken geäussert. Aber man hat es einfach so durchgeboxt – schlichtweg absurd. Kann da irgendwer noch die Notbremse […]

Adieu, Generalanzeiger

Adieu, Generalanzeiger In Neuenburg wurde die Faltblatt-Anzeige schon vor einer Weile durch LED-Anzeige ersetzt. Auf der linken halben Seite gibts die Anzeige der Züge, auf der andern halben Seite Werbung. Ich nehme an, in Bern wird es auch so kommen. Aber auf solchen “Fortschritt” könnte man gerne verzichten.

SBB schliessen die Hälfte aller Bahnschalter

SBB schliessen die Hälfte aller Bahnschalter Vor einigen Monaten im Flughafen Genf gesehen: 1 Schalter offen, eine riesige lange Warteschlange – wohl fast alles Touristen. „Besser“ kann man keine Reklame für einen „Dienstleister“ machen. Ich konnte dann nicht anders und habe einigen Touristen geholfen, sich am Automaten ein Billet zu kaufen. Oder sucht die SBB […]

SwissPass.

SwissPass. Diese Karte kommt zu früh, ist überhaupt nicht durchdacht: 1. Name und Design sind völlig deplatziert. 2. Automatische Verlängerung geht einfach nicht – Kunde muss aktiv werden, wenn er es nicht will. Warum nicht schon bei der Bestellung ankreuzen, ob man das will oder nicht? 3. Das Handling ist ja völlig kompliziert, wenn jede […]

Der neue Swiss Pass ersetzt GA und Halbtax

Der neue Swiss Pass ersetzt GA und Halbtax Das ist überhaupt nicht wirklich ein Fortschritt: Design und Name sind eine Zumutung. Automatische Verlängerung geht wirklich nicht, so kunden-unfreundlich darf ein Abo sicher nicht sein. Und bei der Kontrolle muss jede Karte eingelesen werden. Das braucht viel zu viel Zeit – vorher genügte für ein GA […]

S-Bahnen müssen für ihre Schnellstarts zahlen

S-Bahnen müssen für ihre Schnellstarts zahlen Es ist schon sehr erstaunlich, dass mit der sog. Liberalisierung weltweit immer die selben fatalen Fehler gemacht werden: Man lässt die Infrastruktur verlottern und meint dann, man könne so Kosten einsparen. Aber eben, das absolut kurzfristige Denken des Managements ist heute angesagt. Dass aber mittel- und langfristig so viel […]

Vernachlässigter Gleisunterhalt geht ins Geld

Vernachlässigter Gleisunterhalt geht ins Geld Es ist ja schon erstaunlich, dass mit der sogenannten Liberalisierung weltweit immer die gleichen fatalen Fehler gemacht werden: Man lässt die Infrastruktur verlottern und meint dann, man könne so Kosten einsparen. Unzählige Beispiele gibt es dazu. Offenbar gibt es ein Menschenrecht, die selben Fehler immer und immer wieder zu machen […]

SBB-Kunden zahlen morgen für Fehler von gestern

SBB-Kunden zahlen morgen für Fehler von gestern Fehler ist der falsche Begriff. Wenn die Politik den immer weiteren Ausbau des ÖVs verlangt, bedeutet das ja nicht einfach nur dichtere Fahrpläne (Halbstunden-, Viertelstundentakt). Dieser Ausbau muss mit Personal, neuen Fahrzeugen und eben auch Infrastruktur bewältigt werden – und dazu gehört ganz klar auch der Unterhalt. Bei […]